空間ディレクションのご案内｜無意識に伝わる「空気」でブランド体験を整える

空間は整っている。サービスも磨いてきた。
それでも、ブランドの格がなぜか伝わらない。

その原因のほとんどは、
人が言葉になる前に「無意識」で受け取っている「空気」にあります。

毎日、空間や組織の中にいる当事者は慣れてしまって、

扉が開いた瞬間にお客様が無意識に
感じ取っている微細な違和感や魅力に気づきにくくなっています。

リピートするかどうかは、
この無意識の領域で受ける空気の心地よさで決まるのです。

だからこそ、客観的な視点による専門的なディレクションが必要です。

対象・課題

このような企業・空間のお役に立てます
ホテル・ブランドショップ・ラグジュアリー空間において、体験価値を高めたい企業様へ。

• 空間は整っているのに、どこか印象がちぐはぐに感じる
• スタッフの育成システムが整っていない
• ブランドの世界観が現場で十分に体現されていない
• 表は美しいが、裏側の空気に緊張や乱れがある
• ラグジュアリー空間としての質を企業文化に高めたい
• 長年培ってきたブランドの歴史を活かしながら、時代に合った空気へと刷新したい
  

提供内容

Alresukaが整えるのは、3つの領域です。

• 空気診断
  空間の第一印象と現場に流れる空気を構造として読み解きます。お客様が無意識に感じ取っている領域とブランド世界観の整合性、人の在り方と空間の関係性を可視化します。
  
• 在り方・所作のディレクション
  スタッフの動き・視線・距離感・存在感を、空間にふさわしい状態へ整えます。見えている動作だけでなく、「無意識」を「美意識」に変換するところから設計します。
  
• ブランド体験の監修
  接客の一貫性、空間と人の関係性、余韻が続く体験設計まで。継続的な監修により、データでは見えにくい無意識に伝わる空気の質を文化にまで定着させます。

このような変化が起こります

空気が整うと、空間が変わります。

スタッフの在り方が揃い、
信頼と共に構築した文化は、長く継続していきます。

違和感やクレームの原因となっていた空気の乱れが減り、
質の高いお客様に選ばれ続ける空間へと変化し、
「また来たい」という余韻が残ります。

世界基準を超える新しい日本のホスピタリティに必要な品格を構築することは
それを求める優秀な人材が集まります。

なぜ「空気」からアプローチするのか

見えている設備やサービスを整えるだけではなく、
無意識に伝わっているものを整える。

人の在り方を起点に、所作・空間・
美意識を統合的にデザインすることで、
時間が経っても揺らがない「ブランドの品格」が空間に宿ります。

Alresukaは、人の在り方を起点に
所作・空間・美意識を統合的に整えるディレクションを行います。

20年以上ラグジュアリーホテル・上質空間に関わってきた経験と、
東京・パリの美意識を融合させた独自のメソッドが根拠です。

在り方×（所作＋空間＋美意識）＝ブランド体験
＞ Presence & Elegance Methodはこちら

導入の流れ

プラン・料金

空気診断｜初回セッション（ブランド監修・現場診断パッケージ）

zoomでのヒヤリングと現地空気診断実施
空気診断｜料金110,000円（税込）
※対象：1空間（1店舗・1施設）

単発・短期で導入できる、ブランド監修の「最初の入り口」となる現場診断パッケージです。

事前ヒアリング＋120分の現場診断（「覆面調査」または「現地視察」から選択可）を実施し、空間の第一印象からスタッフの立ち居振る舞い、空気感の余韻に至るまで、非言語領域に潜む「7つの視点」から客観的に可視化・言語化します。
自社では気づけない「ブランド像との微細なズレ」を明確にした診断レポートをお渡しします。

【導入特典】
診断実施後、3ヶ月以内に「空間文化・在り方監修プログラム（年間契約）」を締結された場合、本セッション費用（110,000円）は初回充当分として全額お値引きいたします。
＞ 空気診断｜初回セッションの明細・お申し込みはこちら

空間文化・在り方監修プログラム

単なるマニュアル作成や一回限りの研修では、
人の行動や空間の空気は数ヶ月で元に戻ってしまいます。

スタッフの入れ替わり、季節の変化、
日常の慣れの中でも揺らがない
「長く続く本物の文化」を空間に根付かせるため、
1年間伴走しながら人の在り方・所作・空間の空気感を総合的に整え、定着させます。

・基本プラン月額 330,000円〜 / 最低契約期間：１年
1年間かけて、スタッフが入れ替わっても揺らがない『空間の品格と文化』を定着させるパートナーシップ
月1〜2回の現地訪問・研修 ＋ オンラインサポート ＋ 役員/店長とのミーティング

・大規模・全館プラン（月額55万〜120万円）: 複数店舗、グループ企業様または全スタッフを巻き込む定期的なトレーニング・現地伴走頻度が多い場合

単発ディレクション（特例・プロジェクト型）

スポットディレクション（新規開業・リブランディング専任）
個別見積（プロジェクト単位）

オープン・リニューアル時の初期立ち上げや、
自社内に強力な教育基盤・
研修担当者がすでにいらっしゃる
企業様向けの短期集中プログラムです。

空間コンセプトに基づく「在り方・動作基準」の設計と導入支援を行います。

※表示価格はすべて税込価格です。
※現地訪問に伴う交通費および宿泊費（遠方の場合）は、別途実費ご請求とさせていただきます。

空間の「空気」をブランドの力に変えるご相談

新規開業準備段階から、既存施設の価値向上まで対応しています。

ホテル、ブランドショップ、高級レジデンス、ラグジュアリー空間において、
ブランド体験の質を高めたい方はご相談ください。

グループ企業・事業承継のタイミングでの空気の刷新にも対応しています。

「これからの日本のラグジュアリーに必要なブランド強化｜
ハードを超えた価値を生む新しいブランド戦略」にスポットを当てた提案のPDFをご案内します。
＞ 提案書（PDF）をダウンロードする