空気診断 | 初回ヒアリングセッション

— Initial Consultation & Observation —

「空間もサービスも整え、ブランドの方向性は決まっている。
それでも、
客単価が上がらない。リピートされない。
思うような口コミが増えない」
その原因は、目に見えない「空気」にあります。

扉が開いた瞬間に、全てが伝わっている。

本セッションでは、現状の空間・組織・人の在り方を丁寧に伺いながら、
空気の状態を読み解き、「違和感の正体」と課題の本質を明確にします。

短期的な変化に留まらず、空間・人・ブランドの関係性を整え、長く愛される状態へ。

何十年先も色褪せない「長期的な価値」へと繋がる視点をご共有いたします。

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ラグジュアリー空間は、3つの設計で成り立っています

これらの視点をもとに「接遇マナー」「在り方と心理」「空間の空気」でブランドを読み解き、本来あるべきブランドの状態へと導きます。

実際の診断：Aman Tokyo / Palace Hotel Tokyo / Grand Hyatt Tokyo / The Ritz-Carlton日光など
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このようなブランド様へ

• ブランドの格と現場の印象にズレがある。
• 空間・サービスへの投資に対し、
  ブランドの体験価値が届いてない気がする。
• 女性のお客様に、
  感動として記憶に残る体験を作りたい
• ブランドを引き継ぎ、
  全体の質を一新したいと考えている
• スタッフの在り方や空間の雰囲気を含め、
  全体の“品”を整えたい

セッション内容

本セッションでは、空間と人と言葉を丁寧に伺い
違和感の正体を一緒に見つけていきます。

1. ブランドの方向性カウンセリング
目指している世界観・ターゲット・価値の整理

2. 現状の問題点のヒアリング
空間・接客・組織の違和感や課題の洗い出し

3. 空気の状態の分析
ブランドの持つ潜在的な魅力
非言語領域（距離感・動き・人の意識・空間との関係性など）から課題の原因を特定

4. 違和感の理由の明確化
なぜそのズレが生まれているのかを言語化

5. 改善に向けた具体提案
すぐに実践できる改善ポイントと、今後の方向性の提示

大切にしていること

「空間・所作・美意識」
その根本にあるのは在り方です。
三つが一体となった時、
ブランドは自然と選ばれる状態になります。

短期的な改善ではなく、
長く続く存在価値をつくるための第一歩です。

20年以上、上質空間やマナーの世界に身を置いた
ブランド空間の空気を整える専門家中原由布子が
日本とパリを融合させた美意識で診断し、
ヒアリング内容をもとに、必要に応じて以下をご提案いたします。

・人材育成・研修プログラム
・空間およびブランドディレクション
・Presence & Elegance メソッド導入

セッション概要

１、事前ヒアリング（オンライン30分）
ブランド空間と現場の課題や、
「言葉にならない違和感」を丁寧にお伺いします

２、現地空気診断
・時間：120分
・形式：現地訪問（別途交通費）
・内容：空間・動線・接客・組織の空気感を総合的に診断
・後日：診断結果と改善の方向性をまとめた空気診断レポートのご提供

実施費用

空気診断初回セッション｜料金110,000円 (税込）

セッション後、3ヶ月以内に本契約（研修・ディレクション等）を締結された場合、
本費用は初回充当分として全額充当いたします。

対象｜ラグジュアリーホテル・上質なブランド空間を運営する企業様
※大規模グループ企業様・複数店舗をお持ちの企業様は別途ご相談ください。

※都内近郊以外への出張は別途交通費を申し受けます。
※本セッションは、対象空間に対する初回診断となります。
このセッションが、全ての始まりとなります。

ブランドは空気で完成する

どれだけ美しい空間でも、
どれだけ整ったサービスでも、
「なんとなく良い」と感じさせるものは、
すべて空気によってつくられています。

扉が開いた瞬間の空気の肌触感
言葉になる前に、人は空間や人の在り方、
感情までも感じ取っているのです。

その“なんとなく”を、意図して設計する。
それが、空気診断です。

空間やブランドの印象に違和感を感じている方へ。

その正体を言語化し、整えることで、空間の価値は自然と伝わるようになります。
まずは現状を読み解くことから始めてみませんか。

違和感の正体がわかると、動くべき場所が明確になります。

まずはご相談から。
フォームにてお問い合わせいただくと、
担当者より48時間以内にご連絡いたします

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