上質空間の立ち居振る舞い研修

—　空間の品格を、身体で語る —

「余韻を残す、美しい佇まいを身につける」プログラム

空間・所作・言葉づかい──すべてが「ブランド」になる時代。

お客様の記憶に残る“エレガンス”を、現場のスタッフ一人ひとりの中に育てませんか。

立ち居振る舞いの専門家が、
モデル育成・現場指導・マナー講師としての
培った体験をもとに、ホテル・ブライダル
ラグジュアリー業界の立ち居振る舞いに
特化した研修をご提供します。

これまで、
非日常性の高い場の立ち上げや刷新の際に、
人の振る舞いを軸とした空気づくりをプロデュースしてきました。

• 葬祭という極めて繊細な場
• エステ・ウェルネス空間の立ち上げ
• 結婚式場、観光施設など

場に入った瞬間の空気の違いは、
施設の設備・ブランドの名前ではないそこに居る人が作る「在り方」
それが、言葉になる前に肌感覚で伝わる「余韻」でした

価格ではなく、在り方で選ばれる組織へ、
印象に残る「余韻」を空間に宿らせる
それがこの研修の目的です。

こんなホテル・企業様におすすめです

• ブランドイメージにふさわしい立ち居ふるまい・所作を浸透させたい
• 内装や制服に比べ、表情や姿勢が追いついていない
• 社内の空気を品格ある場にしたい
• マニュアルを超えたサービス研修を探している

美意識の高いお客様は細部を見ています。

扉を開ける姿勢・グラスを置く手の角度・すれ違う一瞬の視線
歩いてくるだけで、その場を整えるような気品

それら全てが「この空間らしさ」として記憶されます。

振る舞いが整うことで、組織に起こる静かな変化

人が去ったあとも、空間に美しい余韻が残る。
その記憶をつくるための研修です。

研修コンセプト

上質空間のラグジュアリー研修は、ホテル・ブランド・接客の現場において、
人の立ち居振る舞いが空間価値を完成させるという考え方を軸に構成されています。

パリで培われた美意識と、日本の繊細な所作・礼節を融合し、
姿勢・歩き方・視線・間の取り方・声の温度を通して、
「何もしていないのに、上質に感じる」
人と空間を育てていく研修です。

マニュアルでは再現できない、その場にふさわしい振る舞い。
一人ひとりの在り方が、企業やブランドの品格と信頼の余韻として、
自然に伝わることを目指します。

本研修の背景にあるフランスの美意識について、詳しくはこちら。

メラビアンの法則と研修の位置づけ

人の第一印象は、話の内容よりも
姿勢・表情・声のトーンなど
非言語コミュニケーションによって大きく左右されます。

上質空間の立ち居振る舞い研修が重視するポイント

マニュアルでは教えきれない「視覚的・体感覚的な品格」です。

• 姿勢・立ち方・座り方
  空間に入った瞬間に伝わる「その人らしさ」と「安心感」。
  それは頭の動かし方一つで感じられる無言の品格です。
  
• 歩き方・動作の美しさ
  忙しい動線の中でも細部まで意識の入った手元・
  引き締まった足元などの所作は、
  プロフェッショナルとしての信頼を自然に積み重ねます。
  
• 表情・視線・一瞬の反応
  言葉を交わす前に決まる印象。
  視線の角度、瞳の温かい光、間の取り方が「また会いたい」を生み出します。

これらの要素が、
お客様の印象にどのような影響を与えているかを
視覚的に整理したものが、以下の図です。

※メラビアンの法則および接客評価研究をもとに再構成

この考え方を、現場でどう体現するか。それが、上質空間の立ち居振る舞い研修です。

研修の特徴 ─ 所作 × 美意識 × ホスピタリティ

１、モデル仕込みの姿勢・ウォーキング

制服やドレスに合わせた、美しい立ち姿・歩き方を指導します。
全身で品格を表現するための身体の使い方を身につけていきます。

歩くたびに空気が整うような静かで優雅な歩き方へと導きます。

２、現場目線のマナー＆コミュニケーション

声のトーン、言葉選び、相手との距離感など、
現場ですぐに使える実践的なコミュニケーションスキルを学びます。

使う言葉が変わると、
意識が変わり、佇まいが変わり、
やがてその人の美意識そのものが磨かれていきます。

３、ブランドストーリーとつなぐ美意識

ブランドや空間の世界観を深く理解し、
それを自分自身の所作と言葉で表現できるスタッフを育てます。

お客様は、正面だけでなく
背中・横顔・離れていく姿までも見ています。

360度に気遣いが行き届いたスタッフは、
その場にふさわしい空気を自然に纏い、
「また会いたい」と思われる存在になります。

空間・人・導線・距離感までを含めた
「振る舞い設計」という視点から、
ブランドの価値観を体現できる佇まいを整えていきます。

研修プログラム内容例

2時間研修の例

1DAY統合研修（6時間）の例

＊上記は一例です。

場のカテゴリー（シティ・リゾート・ブティック）、
対象（新入社員・中堅スタッフ・マネージャーなど）に合わせて、
オーダーメイドのプログラムをお作りします。

導入までの流れ

研修プログラム料金の目安

この研修は、その場に立った瞬間に
「この場所らしさ」が自然と伝わる人材を育てるための
ブランド介入型プログラムです。

※上記は目安です。内容・時間・形式は、企業様の課題に合わせて設計いたします。
※Elegance Directionでは、空間・人・動きの関係性に寄り添いながら、上質さが自然に続く状態を整えています。

研修のその先へ—Elegance Direction

上質な空間にふさわしい立ち居振る舞い・佇まい・所作を、
演出や型としてではなく、
その場に自然と流れる“空気感”として定着させていくために。

Elegance Direction は、研修という枠を超え、
空間・人・役割の関係性の中で生まれる「印象」「在り方」「空気」を
現場とともに整えていく伴走型エレガンス・ディレクションです。

人の動きや佇まいが、空間の価値そのものを高める状態へ。
現場観察・フィードバック・調整を重ねながら、
上質さが無理なく続く組織の佇まいを育てていきます。

※一定期間の伴走が必要な場合にご提案しています
※内容・期間は施設・ブランドごとに個別設計いたします

上質空間の立ち居振る舞い研修後のホテルスタッフの感想

「階段の登り降り、椅子への座り方などお客様対応時の美しい振る舞いの意識が入りました」
（40代・ブライダル衣装担当）

「場の空気はスタッフの空気、見えていないところが大切だと気付かされました」
（30代・ラウンジ／レストラン担当）

「もっと女性らしく凛とした振る舞いになることを望んでいましたが、ポイントを教えていただきました」
（30代・衣装部）

「美意識もっと大切にしていこうと思いました」
（40代・ロビー）

「頭がぶれて、ヒールの音が出る理由がわかり、改善できました」
（20代・新入社員）

研修実績・その他の感想　※守秘義務案件を含むため関係者向け資料となります

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研修を監修・担当する講師

講師：中原由布子

日本とパリを拠点に、
「美意識を磨くこと」を軸とした研修・マナー講座・アートプロデュースを行っています。

型や正しさを教えるのではなく、
一人ひとりが本来持つ美しさが、
現場の空気として自然に立ち上がることを大切にしています。

まずはご相談ください

研修内容・時間・価格は、
企業様の課題や組織の状況に合わせて、
一つひとつ丁寧に設計しています。
「どの研修が合うか分からない」
「今の課題を整理したい」など、まずはご相談ください

ご相談内容に応じて、最適な研修をご提案します。

人の在り方は、
やがて空間の印象として静かに残っていく。

価値観に共感いただける企業様とのご縁を大切にしています。

この研修は、
空間に美しい余韻を残すための「振る舞い」をプロフェショナルに整える研修です。
もし、人としての在り方まで組織文化として定着させたい場合は
「エレガンスマナー研修」とのセットでの導入をお勧めしています。